松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要多方面落實住家適銹蝕創新，同一時間品嘗才智社會養老保險，加強精準服務層級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務管理讓家里人舒心
8六歲的陸昌明與妻子住在松江，主要的女孩則住在住宅區。2019本年，女孩為陸昌明伸請了“幸福英文創富”為老業務，智能化的AI舒張壓計需要將老太太的營養健康數據資料實時路況上傳到她收集上。“舒張壓失敗時，會電腦自動上傳警報信息，利于、靠得住，撤銷了我長期的近一年來的憂慮。”陸昌明的女孩說。
“我的幸福至今”可以提供的生活便利、分手后關注、危急搶救、穩定監測系統等梯度方向型服務性，當今，話費話費預算A“做媒搭橋”另一破網客戶數約2.9萬個，話費話費預算B“分手后關注”破網客戶數約1200戶，話費話費預算C“危急搶救”破網客戶數1613戶。
3個話費套餐匹配的審請辦理前提條件區分為60兩7歲之間上面年紀人、60兩7歲之間上面特別的年紀人，或者85兩7歲之間上面年紀人或80兩7歲之間上面特別的年紀人，有產品所需的年紀人及家屬親人可確認審請辦理表，經居（村）委會和街鎮有關系崗位核審后，稱得上松江區“幸福的創富”會員用戶。
有很多化功能表讓中老年人暖人
“幸福與美好至今”項目流程自面世來，在繼續力促爺爺人住家照護監測站，縮減爺爺人意想不到安全隱患方位產生了關鍵性用，更受淘寶評價，也讓有不少爺爺感悟服務管理體貼入微又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活孤寡老爺爺趙姐姐前端用時有些人悶悶不樂，每星期與她不定期聊天記錄的為老售后提供服務項目電話話務員察覺后，包容心清楚情況。沒想到，孤寡老爺爺是而是不習慣性剛才進行更換的長護險售后提供餐飲服務項目員故此不用放松。電話話務員這頭勸說孤寡老爺爺換位認知，這頭連接新的長護險售后提供餐飲服務項目員，幫她想技巧抑制孤寡老爺爺的念舊心理健康。兩段用時后，孤寡老爺爺心理情緒改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。